Service Guide
서비스가이드
AI 기반 상담 서비스
복잡한 청약, 한 번에 끝내는
똑똑한 상담 파트너

완판e는 AI 기술을 활용하여 부동산 청약 시장에 최적화된 상담 및 계약 체결 프로세스를 제공합니다.

카카오톡 기반의 챗봇으로, 사용자(청약자)와 공급자(공공기관, 시행사, 대행사)
요구를 충족시키며 효율적인 소통과 데이터 활용을 지원합니다.

비용 줄이고, 성공 높이고,
스마트 청약 상담
시간과 비용을 모두 절약하세요
Ribonai Service 1
주요기능

AI 기반 상담

  • 24시간 무중단 운영장소에 구애받지 않고, 언제든 상담 가능
  • 상담에서 계약 체결까지 원스톱 서비스 제공: 단순 질의응답에서부터 심화 상담 및 계약 체결까지 모든 과정을 자동화
  • 데이터 신뢰성 확보기존 상담 데이터를 분석, 학습하여 더욱 정확한 응답 제공

고도화된 고객 맞춤형 서비스

  • 고객별 상담 이력을 기반으로 맞춤형 정보 제공
  • 청약 현장 및 상황에 따라 커스터마이징된 서비스 지원

비용 절감

  • TM 상담 대체기존 인력을 활용한 전화 상담 대비 최대 50% 비용 절감
  • AI 채팅 솔루션 구축 비용 감소'완판e' 서비스는 최소 비용으로 고효율 상담 운영 가능
Ribonai Service 2
서비스 대상
수요자 (고객/청약자)
  • 분양 및 청약 관련 상담을 필요로 하는 개인
  • 비대면으로도 상담, 자료 열람, 계약 진행을 원하는 사용자
  • 정보의 신뢰성과 접근성을 중시하는 현대 청약자
공급자 (공공기관 및 민간 시행사)
  • 공공기관: LH, SH 및 지방 건설공기업
  • 민간 건설사/시행사: 분양 대행을 효율화하고자 하는 민간 사업체
기술 협력 기업
  • AI 기반 기술을 활용하여 혁신적 서비스 제공을 희망하는 기업
Ribonai Service 3
기대효과
  • ① 고객 만족도 증대 : 디지털 친화적 환경 제공으로 고객 편의성 강화
  • ② 운영 효율성 향상 : TM 상담 인력 대체 및 데이터 기반 상담으로 자원 절약
  • ③ 비용 절감 : 기존 인건비의 절반 수준으로 서비스 운영 가능
  • ④ 마케팅 효과 극대화 : 청약 현장 데이터를 바탕으로 타겟 마케팅 가능
  • ⑤ 시장 확장 : 연간 수천 명 이상의 신규 고객 확보 및 수익성 증대
Ribonai Service 4
활용 시나리오
1. 청약 상담
  • 고객이 챗봇에 질문하면, AI가 즉각 응답 및 필요한 서류를 안내
  • 고객의 청약 조건을 분석하여 맞춤형 정보를 제공
2. 분양 대행사와의 협력
  • 챗봇이 청약 기간 동안 분양 정보를 자동으로 배포
  • 채팅 이력을 분석하여 주요 질문 및 관심 분야 도출
3. 데이터 기반 의사결정
  • 청약 상담 데이터를 분석하여 시장 트렌드와 고객 니즈를 파악
  • 맞춤형 프로모션 기획 및 타겟팅
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